Информационные письма Банка России от 13 июля 2021 г. N ИН-06-59/50 и от 8 июля 2021 г. N ИН-06-59/48

В связи с обращениями потребителей финансовых услуг Банк России сообщает, что им выявлены случаи, когда в целях обеспечения обязательств по договору потребкредита с заемщиками заключается договор страхования, предусматривающий несколько страховых рисков. В случае обращения заемщика с заявлением о возврате части уплаченной страховой премии при досрочном погашении кредита страховые компании возвращают часть премии только по тем страховым рискам, которые, по их мнению, обеспечивают обязательства заемщика, а в возврате остальной части премии отказывают.

Поскольку ч. 12 ст. 11 Закона о потребкредите не ставит право заемщика, досрочно погасившего кредит, на возврат части страховой премии за неистекший срок страхования в зависимость от характера страхового риска, Банк России считает, что указанная практика нарушает права и законные интересы потребителей и является недопустимой.

Кроме того, Банк России напоминает, что размер неустойки по договору потребительского кредита должен быть отражен в таблице индивидуальных условий, а общая сумма неустойки ограничена в соответствии с ч. 21 и 24 ст. 5 Закона о потребкредите. Следовательно, начисление кредиторами за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств помимо неустойки (штрафа, пени) иных платежей, не указанных в соответствующей строке таблицы, либо сверх предусмотренных ограничений также не соответствует законодательству.