Мировым судьей судебного участка № 10 Промышленного района города Оренбурга рассмотрено гражданское дело о защите прав потребителей.

Так, истец обратился в суд с названным иском, указав, что им был оформлен заказ на покупку товара дистанционным способом на интернет-платформе владельца агрегатора информации о товарах Wildberries.Доставка была осуществлена на пункт выдачи заказов. После получения товара, установлено, что переданный товар не подошел потребителю по размеру, в связи с чем был оформлен возврат. Денежные средства за возвращенный товар потребителю не возвращали, из ответа ООО «Вайлдберриз» следовало, что проводится внутренняя проверка, требуется дополнительное время, запрос находится в работе. Истец просил суд взыскать с ответчика, которым является ООО «Вайлдберриз», стоимость возвращенного товара, компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в интересах Петрова И.В. о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, удовлетворены частично. С ООО "Вайлдберриз" в пользу Петрова И.В. взыскана стоимость возвращенного товара в размере 15059 руб. (за вычетом стоимости обратной доставки возвращенного товара), компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 8529 руб. 5 коп.

Решение не вступило в законную силу.